Politique de confidentialité

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre service :

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site web.

• Adresse e-mail (pour créer votre compte et vous connecter)
• Nom (facultatif, pour personnaliser votre expérience)
• Adresse de livraison (lorsque vous passez une commande)
• Photos que vous envoyez (pour créer vos albums)
• Données d’utilisation (pages et écrans consultés, étapes que vous franchissez lors de la création d’un album, fonctionnalités utilisées, plateforme et version de l’app)
• Journal des accès (adresse IP, type d’appareil et de navigateur, et localisation approximative déduite de l’adresse IP)

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Créer et gérer votre compte
• Traiter et livrer vos commandes d’albums
• Assurer le service client et répondre à vos demandes
• Améliorer notre service et développer de nouvelles fonctionnalités
• Vous envoyer des informations importantes concernant vos commandes et votre compte
• Vous rappeler les albums que vous avez laissés en cours et vous proposer de l’aide pour les terminer (vous pouvez vous y opposer à tout moment)

Lorsque vous choisissez d’importer des photos depuis Google Photos, Tangible.pics utilise l’API du sélecteur Google Photos (Google Photos Picker API). Nous n’accédons qu’aux photos et vidéos que vous sélectionnez explicitement dans le sélecteur officiel de Google ; nous n’accédons pas au reste de votre bibliothèque Google Photos et ne l’analysons pas.

Les photos que vous sélectionnez sont téléchargées une seule fois, dans le seul but de les intégrer à votre album. Nous ne conservons pas le jeton d’accès une fois l’import terminé, et nous n’utilisons pas ces données à des fins d’analyse, de publicité ni pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle. Les photos sont supprimées de nos serveurs lorsque vous supprimez votre album ou votre compte.

L’utilisation et le transfert par Tangible.pics des informations reçues des API de Google respectent la Politique relative aux données utilisateur des services API de Google, y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use).

Lorsque vous créez un album, Tangible.pics peut vous proposer des titres pour la couverture. Pour cela, il compose une image miniature unique à partir des photos que vous avez choisies pour la couverture et de vos favorites (complétée par d’autres photos du même album s’il y en a peu), et l’envoie, avec les dates et lieux des photos, à Anthropic, le fournisseur du modèle d’intelligence artificielle qui génère les suggestions.

Anthropic agit en tant que sous-traitant pour notre compte et, conformément à ses conditions commerciales, n’utilise pas ces données pour entraîner ses modèles. L’image est générée à la volée pour cette requête et nous ne la conservons pas. Les suggestions ne sont que des propositions : vous pouvez les ignorer, les modifier ou écrire votre propre titre, et l’étape fonctionne de la même façon sans elles.

Vos photos sont stockées en toute sécurité sur des serveurs chiffrés (Cloudflare R2) et vous seul pouvez y accéder. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos données.

Les photos envoyées sur notre plateforme sont conservées pendant toute la durée de vie de votre compte. Vous pouvez supprimer vos photos et votre compte à tout moment.

Le journal des accès — adresse IP, appareil et localisation approximative — est conservé 90 jours maximum, puis supprimé automatiquement. Nous l’utilisons pour comprendre comment le service est utilisé et pour détecter les usages abusifs, jamais pour établir des profils publicitaires.

Le journal d’utilisation — les étapes que vous franchissez lors de la création d’un album, depuis quelle plateforme et à quel moment — ne contient pas votre adresse IP et est conservé tant que votre compte existe ; il est supprimé avec lui. Nous l’utilisons pour comprendre où les gens bloquent et améliorer le service, et pour vous rappeler par e-mail ou notification un album que vous avez laissé en cours. Vous pouvez vous opposer à ces rappels à tout moment en nous écrivant ou en désactivant les notifications.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons vos données qu’avec les tiers nécessaires à la fourniture de notre service :

• Partenaires d’impression (Gelato) — pour produire vos albums
• Prestataires de paiement (Stripe) — pour traiter vos paiements en toute sécurité
• Fournisseurs d’infrastructure cloud — pour stocker et diffuser votre contenu
• Fournisseur d’intelligence artificielle (Anthropic) — pour proposer des titres de couverture à partir d’une miniature de vos photos, et pour nous aider à rédiger les rappels que nous vous envoyons. Pour les rappels, il reçoit uniquement l’étape à laquelle vous vous êtes arrêté, des décomptes (comme le nombre de photos de votre album) et depuis combien de temps, jamais votre nom, votre e-mail, le nom de vos albums ni votre localisation ; chaque message est relu par une personne avant d’être envoyé

Conformément au RGPD et aux lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
• Faire rectifier des données personnelles inexactes
• Demander l’effacement de vos données personnelles
• Recevoir vos données dans un format portable
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou au moyen d’un avis sur notre site web.