Política de privadesa

Recollim la informació que ens proporciones directament quan fas servir el nostre servei:

També recollim automàticament determinada informació tècnica quan visites el nostre lloc web.

• Adreça de correu electrònic (per crear el teu compte i iniciar sessió)
• Nom (opcional, per personalitzar la teva experiència)
• Adreça d’enviament (quan fas una comanda)
• Fotos que puges (per crear els teus àlbums)
• Dades d’ús (pàgines i pantalles visitades, passos que completes en crear un àlbum, funcions utilitzades, plataforma i versió de l’app)
• Registre d’accessos (adreça IP, tipus de dispositiu i navegador, i ubicació aproximada deduïda de la IP)

Fem servir la informació que recollim per a les finalitats següents:

• Crear i gestionar el teu compte
• Processar i lliurar les teves comandes d’àlbums
• Oferir atenció al client i respondre consultes
• Millorar el nostre servei i desenvolupar funcions noves
• Enviar-te novetats importants sobre les teves comandes i el teu compte
• Recordar-te els àlbums que hagis deixat a mig fer i oferir-te ajuda per acabar-los (t’hi pots oposar en qualsevol moment)

Quan tries importar fotos de Google Fotos, Tangible.pics utilitza l’API del selector de Google Fotos (Google Photos Picker API). Només accedim a les fotos i els vídeos que tu selecciones explícitament al selector oficial de Google; no accedim a la resta de la teva biblioteca de Google Fotos ni l’analitzem.

Les fotos que selecciones es baixen una sola vegada amb l’única finalitat d’incloure-les al teu àlbum. No conservem el testimoni d’accés un cop completada la importació, i no fem servir aquestes dades per a anàlisis, publicitat ni per entrenar models d’intel·ligència artificial. Les fotos s’eliminen dels nostres servidors quan elimines el teu àlbum o el teu compte.

L’ús i la transferència que Tangible.pics fa de la informació rebuda de les API de Google s’ajusten a la Política de dades d’usuari dels serveis de l’API de Google (Google API Services User Data Policy), inclosos els requisits d’ús limitat (Limited Use).

Quan crees un àlbum, Tangible.pics et pot proposar títols per a la portada. Per fer-ho, compon una única imatge en miniatura amb les fotos que has triat per a la portada i les teves preferides (completada amb altres fotos del mateix àlbum si en són poques), i l’envia juntament amb les dates i els llocs de les fotos a Anthropic, el proveïdor del model d’intel·ligència artificial que genera els suggeriments.

Anthropic actua com a encarregat del tractament en nom nostre i, d’acord amb les seves condicions comercials, no fa servir aquestes dades per entrenar els seus models. La imatge es genera al moment per a aquesta petició i no l’emmagatzemem. Els suggeriments són només propostes: els pots ignorar, editar o escriure el teu propi títol, i el pas funciona igual sense ells.

Les teves fotos s’emmagatzemen de manera segura en servidors xifrats (Cloudflare R2) i només tu hi pots accedir. Fem servir mesures de seguretat estàndard del sector per protegir les teves dades.

Les fotos pujades a la nostra plataforma s’emmagatzemen mentre el teu compte estigui actiu. Pots eliminar les teves fotos i el teu compte en qualsevol moment.

El registre d’accessos —adreça IP, dispositiu i ubicació aproximada— es conserva un màxim de 90 dies i després s’esborra automàticament. El fem servir per entendre com s’utilitza el servei i per detectar usos indeguts, mai per elaborar perfils publicitaris.

El registre d’ús —quins passos completes en crear un àlbum, des de quina plataforma i quan— no inclou la teva adreça IP i es conserva mentre existeixi el teu compte; s’esborra amb ell. El fem servir per entendre on s’encalla la gent i millorar el servei, i per recordar-te per correu electrònic o notificació un àlbum que hagis deixat a mig fer. T’hi pots oposar en qualsevol moment escrivint-nos o desactivant les notificacions.

No venem la teva informació personal. Només compartim les teves dades amb els tercers necessaris per prestar el nostre servei:

• Socis d’impressió (Gelato): per produir els teus àlbums
• Processadors de pagament (Stripe): per processar els teus pagaments de manera segura
• Proveïdors d’infraestructura al núvol: per emmagatzemar i servir el teu contingut
• Proveïdor d’intel·ligència artificial (Anthropic): per proposar títols de portada a partir d’una miniatura de les teves fotos, i per ajudar-nos a redactar els recordatoris que t’enviem. Per als recordatoris només rep en quin pas t’has quedat, recomptes (com quantes fotos té el teu àlbum) i quant de temps fa, mai el teu nom, el teu correu electrònic, el nom dels teus àlbums ni la teva ubicació; cada missatge el revisa una persona abans d’enviar-lo

D’acord amb el RGPD i les lleis de protecció de dades aplicables, tens dret a:

• Accedir a les dades personals que tenim sobre tu
• Corregir dades personals inexactes
• Sol·licitar la supressió de les teves dades personals
• Rebre les teves dades en un format portable
• Oposar-te al tractament de les teves dades personals

Fem servir galetes per millorar la teva experiència al nostre lloc web. Per a més detalls, consulta la nostra Política de galetes.

Podem actualitzar aquesta política de privadesa de tant en tant. T’informarem dels canvis significatius per correu electrònic o mitjançant un avís al nostre lloc web.