Preguntes freqüents
Totes les respostes que necessites sobre els nostres àlbums
General
Com funciona Tangible.pics?
Puges les teves fotos, la nostra IA dissenya automàticament el teu àlbum en minuts, el personalitzes si vols i el reps imprès a casa en 7-10 dies.
Necessito experiència en disseny?
No, gens. La IA s’encarrega de tot el disseny automàticament. Només has de pujar les teves fotos i triar el format.
Quantes fotos puc pujar?
No hi ha límit. Pots pujar totes les fotos que vulguis i la IA seleccionarà les millors per al teu àlbum.
Productes
Quina diferència hi ha entre els formats?
La diferència principal és la mida. Tots tenen la mateixa qualitat d’impressió.
Puc veure una mostra abans de comprar?
Sí. Dissenyes i veus tot l’àlbum abans de pagar: el pagament es fa en confirmar la comanda, i només s’imprimeix després que hagis donat el vistiplau a la vista prèvia.
Què és l’enquadernació lay-flat?
És una tècnica d’enquadernació que permet que les pàgines s’obrin completament a 180°, sense plec al centre.
Enviament i lliurament
Quant triga l’enviament?
Imprimim el teu àlbum en 2-5 dies i el transport en triga 1-5 més. Comptem amb marge: en 7-10 dies el tens a casa.
Feu enviaments internacionals?
Sí, enviem a tot Europa. Les despeses d’enviament internacional es calculen al pagament.
Puc fer el seguiment de la comanda?
Sí, rebràs un número de seguiment per correu electrònic tan bon punt el teu àlbum surti de producció.
Pagaments i garantia
Quins mètodes de pagament accepteu?
Acceptem targeta de crèdit o dèbit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal i Apple Pay.
I si no n’estic satisfet?
Si el teu àlbum arriba amb un defecte d’impressió, malmès pel transport o no correspon al que vas demanar, te’l tornem a imprimir gratis o et retornem l’import íntegre. Escriu-nos dins dels 30 dies següents a la recepció.
Puc cancel·lar la comanda?
Sí, mentre el teu àlbum no hagi entrat en producció: escriu-nos a hola@tangible.pics i et retornem l’import íntegre. Un cop és a la impremta ja no es pot cancel·lar, perquè és un producte personalitzat que es fabrica només per a tu. Si l’àlbum arriba defectuós o no és el que vas demanar, te’l tornem a imprimir gratis o et retornem els diners.