Termos de Serviço
Última atualização: agosto de 2026
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Bem-vindo à Tangible.pics. Ao usares o nosso serviço, aceitas os seguintes termos e condições. Incluem as condições de contratação aplicáveis à compra de álbuns, com a informação sobre o direito de livre resolução e as garantias. Lê-os com atenção.
1. Aceitação dos termos
Ao aceder ou usar a Tangible.pics, aceitas ficar vinculado por estes Termos de Serviço e pela nossa Política de Privacidade. Se não concordares com estes termos, não uses o nosso serviço.
2. Os nossos serviços
A Tangible.pics presta um serviço de criação e impressão de álbuns de fotografias com IA que inclui:
- Carregamento e armazenamento de fotos
- Paginação automática de álbuns com IA
- Editor online de álbuns para personalização
- Impressão profissional de álbuns
- Envio para todo o mundo
3. Integração com o Google Photos
A Tangible.pics oferece a possibilidade opcional de importar fotos da tua conta do Google Photos através da API do Seletor do Google Photos. Ao usar esta funcionalidade, autorizas a Tangible.pics a aceder apenas às fotos que selecionas explicitamente, com o fim de as incluir no teu álbum.
A utilização desta integração rege-se ainda pela nossa Política de Privacidade e pela Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API da Google.
4. Contas de utilizador
Para usar os nossos serviços, tens de criar uma conta com um endereço de email válido. És responsável por manter a segurança da tua conta e palavra-passe.
Tens de ter pelo menos 16 anos para criar uma conta. Ao criar uma conta, confirmas que cumpres este requisito de idade.
5. O teu conteúdo
Manténs todos os direitos sobre as fotos que carregas. Ao carregar fotos, concedes-nos uma licença limitada para as processar, armazenar e imprimir exclusivamente com o fim de prestar o nosso serviço.
És responsável por garantir que tens os direitos para usar e imprimir as fotos que carregas. Não deves carregar conteúdo ilegal, difamatório ou que viole direitos de terceiros.
Ao carregar fotografias, declaras que dispões dos direitos necessários sobre elas e que a sua impressão não viola direitos de terceiros nem a legislação em vigor. Reservamo-nos o direito de não imprimir conteúdos manifestamente ilícitos.
6. Encomendas e entrega
Quando fazes uma encomenda, celebras connosco um contrato de compra. Vamos enviar-te um email de confirmação com os detalhes da tua encomenda.
Os prazos de entrega são estimativas e podem variar. A entrega normal demora 7 a 10 dias dentro da Europa. Vamos disponibilizar informação de seguimento quando estiver disponível.
7. Identificação do vendedor
Os produtos deste sítio são vendidos por Martín Eugenio Acuña Lledó, NIF ES55751437N, com domicílio em Carrer Geòleg Guillem Colom 4, 3A, 07470 Port de Pollença, Illes Balears (Spain), correio eletrónico hola@tangible.pics.
8. O produto
A Tangible fabrica álbuns de fotografias impressos, personalizados com as imagens e os textos fornecidos por cada cliente. Cada álbum é produzido por encomenda: não existe stock nem exemplares equivalentes.
Todos os formatos incluem 30 páginas de conteúdo e admitem até 200; as páginas adicionais são cobradas de acordo com o preço por página indicado em cada produto.
9. Preços, impostos e pagamento
Os preços são apresentados na moeda do país de entrega e incluem os impostos aplicáveis. Os portes de envio são calculados no carrinho, antes de finalizar a compra, e apresentados em separado.
O pagamento é feito com cartão através da Stripe. A Tangible nunca armazena os dados do cartão.
Vais receber a confirmação da encomenda por correio eletrónico, em suporte duradouro, com o detalhe do que foi contratado.
10. Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega é de 7 a 10 dias de calendário a contar da confirmação da encomenda, e inclui a produção e o transporte. É uma estimativa: se, por motivos alheios, estiver para ser ultrapassado, vamos informar-te.
Em qualquer caso, e nos termos do artigo 66 bis do texto refundido da Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (lei geral espanhola de defesa dos consumidores), a encomenda será entregue no prazo máximo de 30 dias de calendário a contar da celebração do contrato.
11. Direito de livre resolução e respetiva exceção
Os álbuns da Tangible estão excluídos do direito de livre resolução.
O artigo 103.c do texto refundido da Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios exclui deste direito «o fornecimento de bens confecionados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados». Cada álbum é fabricado por encomenda com as fotografias, os textos e a configuração escolhidos por cada cliente, pelo que não pode ser reutilizado nem posto à venda.
Ao confirmares a compra, ser-te-á pedido que reconheças expressamente esta circunstância. Sem esse reconhecimento, a encomenda não é processada.
Cancelamento antes da produção. Podes cancelar a tua encomenda e receber o reembolso integral, sem dar explicações, enquanto não tiver entrado em produção. Escreve-nos para hola@tangible.pics o quanto antes e confirmamos-te se ainda vais a tempo.
Esta exclusão não afeta os teus direitos quando o álbum chega com defeito ou não corresponde ao que encomendaste: isso está coberto nas secções de garantia.
12. Garantia legal de conformidade
Todos os produtos estão cobertos pela garantia legal de conformidade de três anos a contar da entrega, nos termos dos artigos 114.º e seguintes do texto refundido da Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Durante os dois primeiros anos, presume-se que a falta de conformidade já existia no momento da entrega, sem que tenhas de o provar.
Se o álbum não estiver conforme, podes exigir a sua reparação ou substituição e, se tal não for possível, a redução do preço ou a resolução do contrato.
13. Garantia comercial Tangible
Além da garantia legal, a Tangible oferece uma garantia comercial própria: se o teu álbum chegar com um defeito de impressão ou encadernação, danificado no transporte, ou não corresponder ao que encomendaste, reimprimimo-lo sem custos ou devolvemos-te o valor integral, à tua escolha. Escreve-nos para hola@tangible.pics nos 30 dias seguintes à receção, descrevendo o problema e anexando fotografias se possível.
Esta garantia comercial é adicional e não substitui a garantia legal de três anos nem qualquer outro direito que a lei te reconheça.
O que não cobre: o arrependimento depois de o álbum estar impresso — o produto é personalizado e não pode ser reutilizado —, nem os defeitos decorrentes do material fornecido ou da paginação aprovada pelo cliente: fotografias com pouca resolução, desfocadas ou mal enquadradas, e gralhas nos textos introduzidos. Antes de pagares, podes rever a pré-visualização completa do teu álbum.
14. Limitação de responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei, a Tangible.pics não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização do nosso serviço. A nossa responsabilidade total não excederá o montante que pagaste pela encomenda específica em causa.
15. Propriedade intelectual
A plataforma Tangible.pics, incluindo o seu design, código, algoritmos e marca, é propriedade intelectual nossa. Não podes copiar, modificar nem distribuir nenhuma parte da nossa plataforma.
Os nossos designs gerados por IA são fornecidos como serviço. A disposição e o design são criados para o teu uso pessoal, como parte da tua encomenda de álbum.
16. Encerramento da conta
Podes eliminar a tua conta a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes termos. Após o encerramento, os teus dados serão eliminados de acordo com a nossa Política de Privacidade.
17. Alterações aos termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Vamos notificar-te de alterações significativas por email. A utilização continuada do serviço após as alterações constitui a aceitação dos novos termos.
18. Reclamações e resolução de litígios
Podes enviar qualquer reclamação para hola@tangible.pics. Respondemos num prazo máximo de um mês.
Enquanto consumidor, tens direito a recorrer às juntas arbitrales de consumo (entidades de arbitragem de consumo espanholas) e aos serviços de consumo da tua comunidade autónoma. Se residires noutro país da União Europeia, podes dirigir-te à rede de Centros Europeus do Consumidor.
19. Legislação aplicável
Estas condições regem-se pela legislação espanhola. Nas relações com consumidores, são competentes os tribunais do domicílio do consumidor.