Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: agosto 2026
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Benvenuto su Tangible.pics. Usando il nostro servizio accetti i seguenti termini e condizioni. Comprendono le condizioni di vendita applicabili all’acquisto degli album, con le informazioni sul diritto di recesso e sulle garanzie. Ti invitiamo a leggerli con attenzione.
1. Accettazione dei termini
Accedendo a Tangible.pics o usandolo, accetti di essere vincolato da questi Termini di servizio e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non sei d’accordo con questi termini, ti chiediamo di non usare il nostro servizio.
2. I nostri servizi
Tangible.pics offre un servizio di creazione e stampa di album fotografici basato sull’IA che comprende:
- Caricamento e archiviazione delle foto
- Impaginazione automatica degli album con l’IA
- Editor online per personalizzare gli album
- Stampa professionale degli album
- Spedizione in tutto il mondo
3. Integrazione con Google Foto
Tangible.pics offre la possibilità facoltativa di importare foto dal tuo account Google Foto tramite l’API del selettore di Google Foto (Google Photos Picker API). Usando questa funzione, autorizzi Tangible.pics ad accedere esclusivamente alle foto che selezioni esplicitamente, al fine di inserirle nel tuo album.
L’uso di questa integrazione è inoltre regolato dalla nostra Informativa sulla privacy e dalla Google API Services User Data Policy.
4. Account utente
Per usare i nostri servizi devi creare un account con un indirizzo email valido. Sei responsabile della sicurezza del tuo account e della tua password.
Devi avere almeno 16 anni per creare un account. Creando un account, confermi di soddisfare questo requisito di età.
5. I tuoi contenuti
Mantieni tutti i diritti sulle foto che carichi. Caricando le foto, ci concedi una licenza limitata per elaborarle, conservarle e stamparle esclusivamente allo scopo di fornire il nostro servizio.
Sei responsabile di assicurarti di avere i diritti per usare e stampare le foto che carichi. Non devi caricare contenuti illeciti, diffamatori o che violino diritti di terzi.
Caricando delle fotografie dichiari di disporre dei diritti necessari su di esse e che la loro stampa non viola diritti di terzi né la normativa vigente. Ci riserviamo il diritto di non stampare contenuti manifestamente illeciti.
6. Ordini e consegna
Quando effettui un ordine, concludi con noi un contratto di acquisto. Ti invieremo un’email di conferma con i dettagli del tuo ordine.
I tempi di consegna sono stime e possono variare. La consegna standard è di 7-10 giorni all’interno dell’Europa. Ti forniremo le informazioni di tracking quando saranno disponibili.
7. Identificazione del venditore
I prodotti di questo sito sono venduti da Martín Eugenio Acuña Lledó, NIF ES55751437N, con sede in Carrer Geòleg Guillem Colom 4, 3A, 07470 Port de Pollença, Illes Balears (Spain), email hola@tangible.pics.
8. Il prodotto
Tangible realizza album fotografici stampati, personalizzati con le immagini e i testi forniti da ciascun cliente. Ogni album è prodotto su ordinazione: non esistono scorte né esemplari equivalenti.
Tutti i formati includono 30 pagine di contenuto e ne ammettono fino a 200; le pagine aggiuntive sono addebitate in base al prezzo per pagina indicato per ciascun prodotto.
9. Prezzi, imposte e pagamento
I prezzi sono indicati nella valuta del paese di consegna e comprendono le imposte applicabili. Le spese di spedizione sono calcolate nel carrello, prima di completare l’acquisto, e sono indicate separatamente.
Il pagamento avviene con carta tramite Stripe. Tangible non conserva in nessun momento i dati della carta.
Riceverai la conferma dell’ordine via email, su supporto durevole, con il dettaglio di quanto acquistato.
10. Tempi di consegna
Il tempo di consegna stimato è da 7 a 10 giorni di calendario dalla conferma dell’ordine e comprende produzione e trasporto. Si tratta di una stima: se per cause non dipendenti da noi dovesse essere superato, ti informeremo.
In ogni caso, ai sensi dell’articolo 66 bis del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (testo unico spagnolo a tutela dei consumatori e degli utenti), l’ordine sarà consegnato entro un massimo di 30 giorni di calendario dalla conclusione del contratto.
11. Diritto di recesso e relativa esclusione
Gli album di Tangible sono esclusi dal diritto di recesso.
L’articolo 103.c del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios esclude da questo diritto «la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati» secondo le specifiche del consumatore. Ogni album è realizzato su ordinazione con le fotografie, i testi e le impostazioni scelti da ciascun cliente, per cui non può essere riutilizzato né rimesso in vendita.
Al momento della conferma dell’acquisto ti verrà chiesto di riconoscere espressamente questa circostanza. Senza tale riconoscimento l’ordine non viene elaborato.
Annullamento prima della produzione. Puoi annullare il tuo ordine e ottenere il rimborso integrale, senza fornire spiegazioni, finché non è entrato in produzione. Scrivici al più presto a hola@tangible.pics e ti confermeremo se sei ancora in tempo.
Questa esclusione non pregiudica i tuoi diritti se l’album arriva difettoso o non corrisponde a quanto ordinato: questi casi sono coperti dalle sezioni sulla garanzia.
12. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di tre anni dalla consegna, ai sensi degli articoli 114 e seguenti del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Durante i primi due anni si presume che il difetto di conformità esistesse già al momento della consegna, senza che tu debba dimostrarlo.
Se l’album non è conforme, puoi chiederne la riparazione o la sostituzione e, se ciò non è possibile, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
13. Garanzia commerciale Tangible
Oltre alla garanzia legale, Tangible offre una propria garanzia commerciale: se il tuo album arriva con un difetto di stampa o di rilegatura, danneggiato durante il trasporto o non corrisponde a quello che hai ordinato, lo ristampiamo senza costi o ti rimborsiamo l’intero importo, a tua scelta. Scrivici a hola@tangible.pics entro 30 giorni dalla consegna, descrivendo il problema e allegando delle foto se possibile.
Questa garanzia commerciale è aggiuntiva e non sostituisce la garanzia legale di tre anni né alcun altro diritto che la legge ti riconosce.
Cosa non copre: il ripensamento dopo che l’album è stato stampato — il prodotto è personalizzato e non può essere riutilizzato — né i difetti dovuti al materiale fornito o all’impaginazione approvata dal cliente: fotografie a bassa risoluzione, sfocate o inquadrate male, ed errori di battitura nei testi inseriti. Prima di pagare puoi controllare l’anteprima completa del tuo album.
14. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, Tangible.pics non sarà responsabile di danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del nostro servizio. La nostra responsabilità complessiva non supererà l’importo che hai pagato per l’ordine specifico in questione.
15. Proprietà intellettuale
La piattaforma Tangible.pics, compresi design, codice, algoritmi e marchio, è di nostra proprietà intellettuale. Non puoi copiare, modificare o distribuire nessuna parte della nostra piattaforma.
I layout generati dalla nostra IA sono forniti come servizio. La disposizione e il design sono creati per il tuo uso personale nell’ambito del tuo ordine di album.
16. Chiusura dell’account
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano questi termini. Dopo la chiusura, i tuoi dati verranno eliminati secondo la nostra Informativa sulla privacy.
17. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Ti avviseremo via email delle modifiche rilevanti. Continuare a usare il servizio dopo le modifiche equivale ad accettare i nuovi termini.
18. Reclami e risoluzione delle controversie
Puoi inviare qualsiasi reclamo a hola@tangible.pics. Risponderemo entro un massimo di un mese.
In quanto consumatore hai il diritto di rivolgerti alle juntas arbitrales de consumo (organismi arbitrali spagnoli per i consumatori) e ai servizi per i consumatori della tua comunità autonoma. Se risiedi in un altro paese dell’Unione europea, puoi rivolgerti alla rete dei Centri europei dei consumatori.
19. Legge applicabile
Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola. Per i rapporti con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore.